Ecco cosa succede in ambulatorio quando sei in vacanza …
Sarebbe come dire “quando il gatto non c’è i topi ballano”? mmm … direi che non è proprio questo il caso! Ecco cosa fanno i tuoi pazienti, o meglio, ecco cosa NON fanno i tuoi pazienti quando sei in vacanza e non
Ecco come visitare senza interruzioni
Ecco come visitare senza interruzioni e domare il telefono in studio Perchè io lo so che nel tuo ambulatorio sei sempre interrotto/a, che molto spesso non si riesce a concludere la visita come vorresti perchè devi rispondere al telefono. E non sei
Chi meglio della segretaria conosce i segreti dell’ambulatorio?
"Segretaria: prova a dirglielo tu ai miei pazienti!" “Sfrutto il fatto di avere una segretaria per dire delle cose ai pazienti che non riesco a dire per carattere” L’aiuto della segretaria spesso può servire anche a questo! Nella logica delle cose e
Diamo una regolata alle telefonate dei pazienti
Delle telefonate dei pazienti, non se ne può più! Basta! Ogni giorno la stessa storia
Un modo semplice per gestire 20 persone in studio che ti aspettano
Trattasi di luoghi comuni, ma anche no. Dipende dall'organizzazione che hai scelto di adottare nel tuo studio. Vediamo se si tratta del tuo caso
Il medico non è un robot
Urliamolo al mondo! Il medico non è un robot. Anche se spesso i tuoi pazienti ti considerano così. Sei un essere umano e dedichi la tua vita, il tuo lavoro amando e aiutando il prossimo. Amare e aiutare il prossimo non significa
I pazienti … gioie o dolori?
Tante volte ti fanno arrabbiare perchè pretendono più di quanto sei disponibile a dare. In molti casi non ti capaciti nemmeno tu delle richieste che ti fanno. Quando hanno bisogno, cascasse il mondo
Ti capita mai di rispondere al telefono per cose banali?
"Dottore, oggi è in ambulatorio al mattino o al pomeriggio?" "Dottore, posso passare a mezzogiorno a prendere le ricette?" Immagino che se ti avessero dato un euro per tutte le volte che i tuoi pazienti ti hanno fatto queste domande, oggi saresti
Come educare i pazienti più ostinati
Ed è proprio così, non è solo un modo di dire. Soprattutto nel tuo lavoro, per l’amore della professione, per l’amore dei tuoi pazienti, perchè in fondo siamo persone umane che vivono di emozioni, sensibilità e cuore. Si fa di
Come evitare la folla in ambulatorio! L’esperienza di chi ce l’ha fatta
Paesini di montagna, luoghi isolati, tradizioni e culture ben radicate. Si! Gli studi medici sono anche qui! Ed è proprio qui che i medici si trovano a dover armonizzare il loro lavoro alle esigenze del territorio. Mi vengono in mente i