Ovvero le linee che guidano la relazione di un’operatrice Meditel Agenda Medica con il paziente. Sei front end di uno studio medico. Significa che sei la prima linea, la più… continua a leggere →
Vi presento un’analisi dei dati riferiti agli ambulatori dei Medici di Medicina Generale rilevati dal sistema telefonico di Meditel Agenda Medica durante il 2018. Abbiamo preso in esame 24 ambulatori… continua a leggere →
“Il 41% dei pazienti si reca in ambulatorio,dal proprio medico più di 6 volte in un anno” E’ così che funziona! Lo dicono anche le statistiche: “il 41% dei pazienti… continua a leggere →
Ecco come fare per educare i tuoi pazienti Quante volte succede ai tuoi pazienti di essere disinformati sulla gestione del tuo studio? Quante volte ti chiamano chiedendo una visita, quando… continua a leggere →
Non è solo un luogo comune, per i pazienti, poter pensare che una volta messo piede in ambulatorio, si resta ore in attesa del proprio turno per poter essere visitato… continua a leggere →
Cosa fare quando non hai lo spazio fisico per una segretaria Molti sono i pareri che ascolto ogni giorno parlando con voi, medici. Ognuno ha la sua organizzazione, ha il… continua a leggere →
Reperibilità o disponibilità è proprio qui l’eterno dilemma. Quando i pazienti ti cercano, in un modo o nell’altro devi essere reperibile al telefono o con il cuore in pace per… continua a leggere →
“Oramai più della metà delle persone vengono in ambulatorio per le scadenza (è ora di fare gli esami, è ora di fare la visita oculistica, è ora di … ),… continua a leggere →
Quali sono le regole che devono seguire i tuoi pazienti? Capita tutti i giorni di ricordare ai tuoi pazienti le modalità corrette per mettersi in contatto con te piuttosto che… continua a leggere →
Olè, altro giro, altra corsa! Ormai sono un’internauta. E nuovamente girovagando sui post degli amici colleghi trovo questo: “Riconosco di essere, nella vita privata, un tipo molto irrascibile. Non sono… continua a leggere →
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